11e မြန်မာ —
တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း
ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်
11e သည် မြန်မာ ကစားသူများ၏ ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ကျန်းမာရေးကို အမြဲတမ်း ဦးစားပေးသည်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုသာ ဖြစ်ကြောင်း၊ ဘဝတွင် ဒုက္ခဖြစ်စေသော အလေ့အထ မဖြစ်စေရကြောင်း 11e မှ Tool များ၊ Resources နှင့် Support ဖြင့် တာဝန်ယူစွာ ကူညီသည်။ ကစားသူ အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက်သာ 11e ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုနိုင်သည်။
11e သည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက်သာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်
မြန်မာနိုင်ငံ Gambling ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့်အညီ၊ 11e Platform ကို အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသော မည်သည့် ပုဂ္ဂိုလ်မဆို အသုံးပြုခွင့် မရှိပေ။ Account ဖွင့်ရာ၌ မွေးနေ့ စစ်ဆေးမှု (Age Verification) ဆောင်ရွက်ပြီး အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။
11e တာဝန်ယူ ကစားရေး ကတိကဝတ် ၆ ချက်
11e မြန်မာ ကစားသူများ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် 11e မှ ဆောင်ရွက်သော အကာအကွယ်များ
အသက် ၁၈+ ကန့်သတ်ချက်
11e ၌ Account ဖွင့်ရာ၌ မွေးနေ့ Verification မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရသည်။ အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကစားသူများကို 11e မှ ဝင်ရောက်ခွင့် ပိတ်ပင်ပြီး KYC Process ဖြင့် မြဲမြံသော စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်သည်။
ငွေကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit)
11e ကစားသူများသည် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပြီးနောက် ကျော်လွန်သော ငွေသွင်းမှုကို 11e System မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်။
ကစားချိန် နားချိန် (Cool-Off Period)
11e ကစားသူများသည် ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက်ကြာ Cool-Off Period သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုကာလ၌ 11e Account သို့ Login ဝင်ရောက်နိုင်မည် မဟုတ်ပေ — ကစားချင်သော ဆန္ဒ ချက်ချင်း ကျဆင်းစေရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော Tool ဖြစ်သည်။
Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင် ဖယ်ရှားချိန်)
11e ၌ ၆ လ မှ အမြဲတမ်းအထိ Self-Exclusion ပြုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလ၌ 11e Account ကို Reactivate ပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပေ — Problem Gambling ကို တားဆီးရန် ခိုင်မာသော အကာအကွယ်တစ်ခုဖြစ်သည်။
ကစားချိန် ထိန်းချုပ်မှု (Session Limit)
11e ၌ Session Time Limit သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ထိုကာလ ကုန်ဆုံးပါက 11e System မှ သတိပေးချက် ဖော်ပြကာ Account မှ အလိုအလျောက် ထွက်ပေးသည်။ ကစားသူများ ကိုယ်တိုင်၏ Session ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ကြောင်း 11e မှ ထောက်ခံသည်။
၂၄/၇ Responsible Gaming Support
11e Support Team သည် တာဝန်ယူ ကစားရေး ဆိုင်ရာ မည်သည့် မေးခွန်းများကိုမဆို မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဖြေကြားရန် အသင့်ရှိသည်။ Problem Gambling ဆိုင်ရာ Support ကို Live Chat မှတဆင့် ချက်ချင်း ဝင်ရောက်နိုင်သည်။
Problem Gambling လက္ခဏာများ သိရှိပါ
အောက်ပါ လက္ခဏာများ မိမိ သို့မဟုတ် မိသားစုဝင်တစ်ဦး၌ တွေ့ပါက 11e Support ထံ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — ကူညီရေး ဝန်ဆောင်မှု အခမဲ့ ရရှိနိုင်သည်။
- ကစားခြင်းကြောင့် ငွေကြေး ဒုက္ခ ကြုံနေပြီး ထပ်မံ ကစားမိနေသော အခြေအနေ
- ကစားရန် ငွေ ရရှိရန်အတွက် အချစ်ရင်းနှီးသူများထံမှ ချေးငွေ တောင်းခံနေသော အခြေအနေ
- ကစားချိန် ကြာမြင့်မှုနှင့် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရခက်ပြီး ရပ်တန့်မရဖြစ်နေသော အခြေအနေ
- ဆုံးရှုံးမှုများကို ပြန်ဆပ်ရန် ပိုမိုကြီးမားသော ငွေပမာဏဖြင့် ဆက်ကစားနေသော အခြေအနေ
- ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ပညာသင်ရေး သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေး ပျက်ယွင်းနေသော အခြေအနေ
- ကစားမှုကြောင့် စိတ်ဓာတ်ကျ၊ စိုးရိမ် သို့မဟုတ် မိသားစုနှင့် ထိပ်တိုက်တွေ့မှု ဖြစ်နေသော အခြေအနေ
- ကစားခြင်းကို မိသားစု သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေများထံ ဖုံးကွယ်ပြောဆိုနေသော အခြေအနေ
ကိုယ်စစ်ဆေးခြင်း မေးခွန်းများ
အောက်ပါ မေးခွန်းများ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးပါ — "ဟုတ်သည်" ဆိုသော ဖြေဆိုမှု ၂ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက် ပိုပါက 11e Support ဆက်သွယ်ပါ:
Self-Exclusion ဆောင်ရွက်နည်း
11e ၌ Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် အောက်ပါ အဆင့်များ ဆောင်ရွက်ပါ — ဤ Tool သည် Problem Gambling ကို ရပ်တန့်ရန် အားအကောင်းဆုံး နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်:
11e Account Login ဝင်ပါ
11e.games ၌ မိမိ Account ဖြင့် Login ဝင်ပြီး Account Settings ကို သွားပါ — "Responsible Gaming" Section ကို ရှာဖွေပါ။
Self-Exclusion ရွေးချယ်ပါ
Responsible Gaming Section ၌ "Self-Exclusion" Option ကို ရွေးချယ်ပြီး ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း (Permanent) ကာလ ရွေးချယ်ပါ။
စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပါ
11e System မှ သင်၏ Identity ကို OTP စစ်ဆေးပြီး Self-Exclusion Request ကို Confirm ပြုပါ — ဒုတိယအကြိမ် စစ်ဆေးမှု ရှိသည်။
Confirmation ရယူပါ
Self-Exclusion Confirmation ကို 11e System မှ ချက်ချင်း ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလ ပြည့်မပြည့် 11e Support Team မှ ကြီးကြပ်သည်။
Support ဆက်ယူပါ
Self-Exclusion ကာလ၌ 11e Support Team မှ Responsible Gaming Resources နှင့် Professional Help Information ကို ပေးပို့ကူညီမည်ဖြစ်သည်။
ငွေနှင့် ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် Tools
11e မြန်မာ ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှု ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်ရန် အောက်ပါ Tool များ ရရှိနိုင်သည်:
Daily Deposit Limit — နေ့စဉ် ငွေသွင်းကန့်သတ်
11e Account Settings ၌ နေ့စဉ် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဥပမာ — နေ့စဉ် 50,000 MMK သာ ငွေသွင်းရမည်ဟု သတ်မှတ်ထားနိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။
Weekly / Monthly Limit — ပတ်/လစဉ် ကန့်သတ်
တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း စုစုပေါင်း ငွေသွင်းနိုင်သော ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက်ကို လျော့ချလိုပါက ၇ ရက် Cooling Period ကြာမြင့်ပြီးမှသာ ကျင့်သုံးမည်ဖြစ်သည်။
Loss Limit — ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်
11e ၌ ကစားရာ၌ ဆုံးရှုံးနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထို ပမာဏ ရောက်ပါက 11e System မှ ကစားမှုကို ရပ်တန့်ပေးသည်။
Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်
တစ်ကြိမ် ကစားသည့် ကာလကို ၃၀ မိနစ်မှ ၄ နာရီ အကြား ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုကာလ ကုန်ဆုံးပါက 11e မှ သတိပေးကာ Session ကို ပိတ်ပင်သည်။
Reality Check — သတိပေးချက်
11e ၌ ၃၀ မိနစ် တစ်ကြိမ် Reality Check ဖော်ပြချက် ဖွင့်ထားနိုင်သည် — ကစားနေချိန်မည်မျှ ကြာကြောင်း၊ ငွေမည်မျှ ကစားပြီးကြောင်း သတိပေးချက် ပေါ်လာသည်။
11e ၏ တာဝန်ယူ ကစားရေး ကတိကဝတ်များ
11e မြန်မာ Platform မှ ကစားသူ အကာအကွယ်အတွက် ဆောင်ရွက်နေသော နောက်ကွယ်မှ အလုပ်များ
Staff သင်တန်းနှင့် စစ်ဆေးမှု
11e Support Staff အားလုံးကို Problem Gambling ကို မည်သို့ သိရှိသည်၊ မည်သို့ ကူညီသည် ဆိုသော Responsible Gaming သင်တန်း တက်ရောက်ထားရသည်။
Gambling Pattern စောင့်ကြည့်မှု
11e System မှ ကစားသူ Behavior Pattern ကို AI ဖြင့် စောင့်ကြည့်ပြီး Problem Gambling လက္ခဏာ တွေ့ပါက Support Team မှ ကစားသူထံ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်သည်။
Targeted Marketing ကန့်သတ်
Self-Exclusion ပြုထားသော ကစားသူများထံ 11e မှ Promotional SMS၊ Email သို့မဟုတ် Notification မပေးပို့ပေ — ထိုကတိကဝတ်ကို 11e မှ တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာသည်။
မိသားစု ကာကွယ်ရေး
ကစားသူ၏ မိသားစုဝင်တစ်ဦးက Problem Gambling ဖြစ်နေကြောင်း 11e ထံ တိုင်ကြားပါက 11e မှ ထို Account ကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက ကန့်သတ်ချက် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
ကလေး ကာကွယ်ရေး
11e ၌ Account ဖွင့်ရာ၌ KYC Verification မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရပြီး အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကစားသူများကို ခွင့်မပြုပေ။ မိဘများ Device Parental Control ဆောင်ရွက်ရန် 11e မှ တိုက်တွန်းသည်။
Responsible Gaming သတင်းအချက်အလက်
11e Platform ၌ Responsible Gaming Information ကို ကစားသူများ မြင်ရနိုင်ရာနေရာ၌ ဖော်ပြထားပြီး Support Resources သို့ ချက်ချင်း ဝင်ရောက်နိုင်သည်။
Support ဝန်ဆောင်မှု ဆက်သွယ်ရေး
11e မြန်မာ ကစားသူများ Problem Gambling ဆိုင်ရာ ကူညီမှုကို အောက်ပါ Channel များမှ ရရှိနိုင်သည်
11e Live Chat
11e Platform ၌ Live Chat ဖြင့် Responsible Gaming Team ထံ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။
၂၄/၇ ရရှိနိုင်Email ဆက်သွယ်ရေး
Responsible Gaming ဆိုင်ရာ ကိစ္စများကို [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ — Subject ၌ "Responsible Gaming" ဟု ရေးပါ။
[email protected]Professional Help လမ်းညွှန်
11e Support Team မှ မြန်မာနိုင်ငံ Mental Health နှင့် Gambling Addiction ဆိုင်ရာ Professional Counselor ရှာဖွေနည်းကို လမ်းညွှန်ကူညီနိုင်သည်။
အကြောင်းကြားပါ11e Responsible Gaming မူဝါဒ အကျဉ်း
11e မြန်မာ Platform သည် ကစားသူများ ဘေးကင်းစွာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် တာဝန်ယူသော Platform ဖြစ်သည်ဟု ယုံကြည်ကာ အောက်ပါ Principles များကို ကျင့်သုံးသည်:
- ကစားခြင်း သည် ဖျော်ဖြေမှုသာဖြစ်သည် — ဝင်ငွေ ရင်းမြစ်တစ်ခုအဖြစ် ကစားခြင်းကို 11e မှ မည်သည့်အခါမျှ အားပေးမည် မဟုတ်ပေ
- တတ်နိုင်သောပမာဏသာ ကစားပါ — 11e ၌ ဆုံးရှုံးနိုင်မည့် ပမာဏသာ ကစားပါ — ငှားငွေ၊ ချေးငွေဖြင့် ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်
- ကစားချိန် မှန်တူးပါ — 11e ၌ ကြာမြင့်စွာ ဆက်တိုက် မကစားပါနှင့် — နားချိန်ယူပြီး မိသားစုနှင့် ဝေမျှပါ
- ကလေးများကို ကာကွယ်ပါ — 11e Account ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် Device ၌ Open မထားပါနှင့်
- Help ရှာဖွေရဲပါ — Problem Gambling ဖြစ်နေကြောင်း သံသယ ရှိပါက 11e Support ထံ ဆက်သွယ်ရဲပါ — 11e မှ Judge ပြုမည် မဟုတ်ပေ